Cuando diseñé el plan CONTROL, la pregunta que me hice fue: ¿cuál es el mínimo que necesita una empresa para no estar desprotegida y para que alguien esté mirando que todo funcione? Esto es lo que salió.
Qué incluye el plan CONTROL
| Característica | CONTROL |
|---|---|
| Precio base | 35 €/equipo/mes |
| Mínimo de equipos | 5 equipos |
| Facturación mínima mensual | 175 €/mes |
| Antivirus Bitdefender GravityZone | Incluido |
| Monitorización de red | Básica |
| Mantenimiento preventivo | Automatizado |
| Soporte remoto incluido | 1 hora/mes |
| Visita presencial incluida | No incluida |
| Backup automático | No incluido |
| DNS filtrado NextDNS | No incluido |
| Gestor de contraseñas Bitwarden | No incluido |
| Respuesta en horario laboral | Menos de 4 horas |
| Informe mensual | Básico |
Qué significa cada cosa en la práctica
Antivirus Bitdefender GravityZone: no es el antivirus gratuito que viene con Windows. Es una solución gestionada de forma centralizada: yo puedo ver el estado de todos los equipos desde un panel, recibo alertas si detecta algo y puedo actuar antes de que el problema se extienda. Para el cliente no hay nada que hacer, funciona en segundo plano.
Monitorización básica: vigila que los equipos estén operativos y detecta anomalías evidentes como un disco al límite de capacidad o un servicio caído. No es la monitorización avanzada del plan PRO ni las alertas 24/7 del EMPRESA, pero cubre los fallos más habituales.
Mantenimiento preventivo automatizado: actualizaciones de sistema, limpieza de archivos temporales, comprobaciones periódicas del estado del equipo. Todo automatizado, sin necesidad de que nadie en la empresa haga nada.
1 hora de soporte remoto al mes: para incidencias menores, dudas o pequeñas configuraciones. Si necesitas más horas, las adicionales son a 65 €/h.
El plan CONTROL no incluye backup automático. Si los datos de tu empresa son críticos y quieres una copia de seguridad gestionada, puedes añadir el backup por 18 €/equipo/mes adicionales, o directamente considerar el plan PRO, que lo incluye.
Para qué tipo de empresa tiene sentido el plan CONTROL
El CONTROL encaja bien con empresas que tienen entre 5 y 9 equipos, una actividad informática moderada (no dependen de sistemas complejos ni datos muy sensibles), y ya tienen cierto orden en su IT pero quieren que alguien lo vigile y mantenga sin tener que pensar en ello.
También es un buen punto de entrada para empresas que nunca han tenido soporte IT gestionado y quieren empezar con algo sin comprometerse a una cuota alta. A partir de ahí, con el tiempo y cuando ven lo que aporta, muchos acaban subiendo al PRO.
Cuándo el CONTROL se queda corto
- Si manejas datos sensibles de clientes (clínicas, despachos, asesorías) y necesitas backup verificado y DNS filtrado para cumplir bien con el RGPD.
- Si el negocio depende críticamente de que los sistemas funcionen y no puedes permitirte ni una mañana de caída.
- Si necesitas visitas presenciales incluidas o más de 1 hora de soporte remoto al mes de forma regular.
En esos casos el plan PRO o EMPRESA se ajusta mejor, y en el diagnóstico gratuito analizamos juntos cuál es el tuyo.
¿Es el plan CONTROL lo que necesitas?
En 20 minutos analizamos tus equipos, tu actividad y tus riesgos, y te digo si el CONTROL cubre lo que necesitas o si tiene sentido ir un paso más arriba.
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