Soporte informático para empresas en Barcelona
Cada servicio resuelve un problema real que ya conoces. Te lo cuento como te lo contaría en tu oficina: cuál es el problema, qué hago yo y qué notas tú. Todo dentro de una cuota mensual fija, sin sorpresas.
Tu equipo trabaja sin interrupciones
El problema
Ordenadores lentos, programas que fallan, la impresora que nunca va. Cada incidencia son minutos u horas de alguien parado, y al cabo del año eso suma miles de euros en tiempo perdido.
Qué hago
Mantenimiento informático continuo de tus equipos y programas, soporte directo cuando algo falla y revisiones periódicas para que las incidencias no se repitan.
Qué notas
Todo funciona y nadie pierde la mañana. Y cuando surge algo, tienes respuesta en menos de 2 horas de alguien que ya conoce tus sistemas.
Tus equipos avisan antes de romperse
El problema
Un disco que falla o un equipo que muere de golpe te deja sin trabajar un día entero, justo cuando peor te viene. Y casi siempre daba señales que nadie estaba mirando.
Qué hago
Monitorización constante del estado de tus equipos para detectar fallos de hardware de forma preventiva: discos desgastados, sobrecalentamientos, errores que anuncian una avería.
Qué notas
Los problemas se resuelven antes de que den la cara. Sustituimos lo que va a fallar en el momento que tú elijas, no cuando el equipo decida morirse.
Si te atacan, vuelves a estar operativo en horas
El problema
El 31% de las pymes españolas sufrió un ataque de ransomware el último año. Y pagar el rescate no te salva: más de 4 de cada 10 que pagaron se quedaron sin datos y sin dinero.
Qué hago
Protección activa frente a virus, ransomware y robos de cuentas, verificación en dos pasos en lo importante y un plan de respuesta escrito por si algún día pasa algo.
Qué notas
Sabes exactamente dónde eras vulnerable y está arreglado. Y si un día te atacan, recuperamos la actividad en horas, no en semanas.
Nunca pierdes un solo archivo. Pase lo que pase.
El problema
Facturas, expedientes, historiales de clientes. La mayoría de empresas cree que tiene copias hasta que necesita recuperarlas y descubre que eran de hace meses, o que no funcionan.
Qué hago
Copias de seguridad automáticas y cifradas de todo lo importante, con pruebas de recuperación periódicas para garantizar que el día que hagan falta, funcionan.
Qué notas
Da igual lo que se borre, se rompa o se cifre: se recupera. Y además cumples con lo que el RGPD te exige sobre la protección de los datos de tus clientes.
Los datos de tus clientes, a salvo de brechas y de multas
El problema
Una filtración de datos de clientes no solo daña tu reputación: la AEPD impone sanciones de miles o cientos de miles de euros, también a PYMEs. El software sin licencia o sin soporte agrava el problema.
Qué hago
Auditoría de seguridad de tus sistemas, cifrado de la información sensible y corrección de las brechas antes de que alguien las encuentre.
Qué notas
Duermes tranquilo sabiendo que no hay puertas abiertas. Ni a los atacantes, ni a una inspección. Y cero euros en software que nadie usa o que te pone en riesgo.
Conexión y correo que no fallan cuando más los necesitas
El problema
Emails importantes que acaban en spam, una dirección @gmail que resta seriedad, y una WiFi que se cae con clientes delante o que comparte red con cualquier visita.
Qué hago
Correo corporativo con tu dominio bien configurado para que llegue siempre a destino, y red WiFi diseñada para tu local u oficina, con red separada para invitados.
Qué notas
Imagen profesional desde el primer email que envías y una conexión estable todo el día, también en la sala de reuniones y en el almacén.
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